Te recordamos que, si tu clave de acceso a nuestra Banca por Internet o App se encuentra bloqueada, tienes
varias opciones para recuperar tu acceso
- Desde donde estés, solo ingresa a la web/app, sigue proceso de desbloqueo de usuario,
- Comunícate con nuestra Banca Telefónica (01-631900 Lima / 0-801-0-0456 provincias), nuestros agentes te
atenderán y te asesorarán para que desbloquees tu usuario.
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También puedes acercarte a cualquiera de nuestras oficinas, nuestros ejecutivos te ayudarán a recuperar tus
accesos.
Tu nueva clave debe cumplir con algunas medidas de seguridad: Mínimo 8 caracteres y un máximo de hasta 10
caracteres alfanuméricos, debiendo estar conformado por:
- Al menos una letra mayúscula
- Al menos una letra minúscula
- Al menos un carácter especial (p.e.: - , _ , # , % , $ , & , @ , ¡ , ? , “ , / , ( , ) , =, etc.)
- Al menos un número