Contacto

Canales de orientación

Para que el afiliado pueda hacer uso de las coberturas del seguro ante un siniestro, deberá comunicarse con la compañía de seguros a través de los siguientes canales:

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Llamando a Mapfre al: 
Lima: (01) 213-3333, Provincias: 0801-1-1133 WhatsApp: 999-919-133

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Oficinas de MAPFRE ubicadas en Lima y Provincias, detalladas en: www.mapfreperu.com/contactanos

Clave PIN

En caso de reclamos, el afiliado podrá comunicarse directamente con Banca telefónica de BanBif: (01) 631-9000 (Lima) o 0-801-0-0456 (provincias), o en alguna de las oficinas de manera presencial.

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Recuerda que para bloquear tus tarjetas por pérdida o robo y/o reportar cargos no reconocidos puedes llamar, las 24 horas y los 365 días del año, a la Línea de Emergencia ASBANC 1820 o la Banca Telefónica BanBif. En caso de encontrarte en el extranjero para bloquear tu tarjeta comunícate a: USA o Canadá: 1-800-396-9665. Otro país: 1-303-967-1098 o 001-410-902-8022 (con cargo revertido).
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