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Banca Telefónica

Realiza tus consultas y solicitudes de forma ágil y simple.

También en caso de pérdida, robo o extravío de la tarjeta también

01 625-3333 (Lima)
0-801-0-0457 (Provincias)

Personas: 01 631-9000 (Lima) 0-801-0-0457 (Prov)

Banca Telefónica

  • Bloquea tu Tarjeta de Crédito o débito en caso de pérdida o robo las 24 horas.
  • Consulta tus saldos, movimientos, montos a pagar y demás información de tus productos.
  • Solicita información de nuestras campañas y promociones.
  • Realiza consultas de los beneficios de nuestro Programa Sueldo.
  • Solicita el canje de tus Puntos BanBif.
  • Traslada a cuotas tus consumos de Tarjeta de Crédito.
  • Coordina la entrega de tu tarjeta de crédito y solicita su activación por renovación o remplazo.
  • Modifica la modalidad de envío del estado de cuenta de tu Tarjeta de Crédito.
  • Obtén información de nuestros productos y servicios, así como horarios de atención y ubicación de oficinas y cajeros.
  • Recibe asesoría en el uso de nuestra Banca por Internet y App BanBif.
  • Realiza reclamos y sugerencias.

Horario de atención: lunes a domingo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Banca Telefónica para Empresas*

  • Solicita información y requisitos de los distintos productos de la Banca Empresa.
  • Obtén información sobre tus cuentas, estados de tus operaciones y financiamientos.
  • Realiza la validación de cartas fianza.
  • Consulta el pago de proveedores.
  • Realiza la preliquidación para cancelación y renovación de letras.
  • Recibe asesoría y soporte en el uso del servicio Banca por Internet Empresarial.
  • Obtén información de horarios de atención, ubicación y teléfonos de oficinas.

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

* Para brindarte un mejor servicio es importante que presentes en nuestras oficinas la Carta Instrucción para Banca Telefónica Empresas, indicando en ella los datos de las personas autorizadas a realizar consultas relacionadas a tu empresa a través de este canal. Puedes acceder a la Carta Instrucción, haciendo clic aquí.