Al detectar el intento de ingreso de una clave errada por 3 veces consecutivas, por temas de seguridad, se procederá con el bloqueo temporal del usuario. Si te equivocas a la cuarta vez, tu tarjeta será bloqueada, teniendo que tramitar una nueva tarjeta en nuestras oficinas. En caso no recuerdes tu clave digital, podrás recuperarla a través de los siguientes pasos:
Recupera tu clave
Desde una PC, tablet o celular:
1. En nuestra BanBif App o Banca por Internet, haz clic en la opción “¿Olvidaste tu contraseña o bloqueaste tu acceso?” que se encuentra debajo del login
2. Completa tus datos en la Solicitud de nueva clave (incluyendo número de tarjeta y clave de cajero)
3. Llegará una clave temporal a tu correo (se puede realizar solo una vez al día). Verifica que haya llegado e ingresa con esa clave a nuestra Banca Digital
4. Una vez ingresado, automáticamente se te solicitará generar una nueva contraseña.
5. Registra tu nueva clave con las especificaciones que indicadas ¡y listo! podrás ingresar a la Banca Digital con tu nueva clave.
Ten en cuenta que por seguridad tu clave digital tiene una duración de 2 años. Te recomendamos cambiar tu clave de manera periódica y distinta a la anterior para cada cuenta o aplicación y así mantener tu información protegida